富邦 旅遊不便險：理賠申請 5 大問題，一次解答！

旅遊不便險有哪些理賠事項，是你需要注意的呢？若你還記得，MoneySmart 上回幫你解答了 2019 熱門旅遊不便險：富邦 T089、國泰 怎麼選？今天，我們整理了常見的 5 個理賠上的疑問，要更進一步來告訴你，針對富邦旅遊不便險 T089 行程延誤補償，要如何申請理賠，以及理賠有哪些條件？另外，如何計算理賠時間、要準備哪些文件，也要一併在這篇文章幫你分析，趕緊看下去吧！

 

 

 

Q1. 富邦旅遊不便險，有哪些理賠項目？

讓我們先簡單複習一下，富邦產險公司的旅遊不便險，依承保事故，主要分為行程延誤（T089）、行李延誤-限額實支實付（T039）及 行李延誤-定額給付（T006） 三張保單，必須搭配富邦的旅平險才可以加掛在附約，也就是無法單獨投保這三張保單，而在這之中，又以 T089 這張在 ptt 上詢問度最高。那麼，富邦 T089 有哪些理賠項目？其實正與這張保單名字相同，就是給予你在旅遊時「行程延誤」上的補償。

 

 

Q2. 富邦旅遊不便險，有理賠條件嗎？

富邦旅遊不便險有理賠上的條件嗎？當然是有的。你可以注意到，除了班機延誤要至少 4 小時以上外，影響你班機延誤的原因，還有限制，至於是哪些影響班機延誤的原因必須是下表列出的 7 項原因：天然災變、超額訂位或被取消座位、錯過轉機、班機故障或事故、交通工具遭劫持、因檢疫規定被留置、文件遺失毀損導致，才符合「班機延誤」的理賠條件喔！當然，若遭遇上述事件，這張保單是沒有理賠的，他理賠的是「因為這些事故造成班機延誤」，投保前要再看清楚了。

 

Q3. 班機延誤，理賠時間如何計算呢？

了解理賠的條件後，讓我們再看到理賠的時間要如何計算？富邦這張旅遊不便險的行程延誤補償，班機延誤要至少 4 小時（含） 以上才有理賠。而 T089 又將理賠時間劃分為 延誤 4 小時以上及 6 小時以上兩種：延誤 4 小時～ 5 小時，富邦會定額給付 5 千元給你；班機延誤 6 小時（含）以上，則可以選擇領定額 5 千元，或依單據請領實支實付最高 2 萬 5 千元。

你是否好奇，如今年長榮罷工這樣的事件，理賠時間是如何計算？答案是必須要在「罷工預告時間」前就投保，才可以申請理賠喔！以「長榮航空罷工事件」來說，就必須在長榮罷工公告的時間 108/06/20 15:40 前完成投保，之後才能申請理賠。針對罷工事件，若想知道你的旅遊不便險是否有理賠，可以看這篇的完整整理：(持續更新）當旅遊不便險碰上罷工，賠？還是不賠？

 

 

Q4. 理賠文件要準備哪些東西？

好的，會問到這個問題的人，想必是遇到需要申請賠償的地步了，讓我們列一下以富邦旅遊不便險 T089 來說，申請理賠時需要準備哪些文件呢？答案是一，理賠申請書、二，被保人護照影本或出入境申請資料、三，航空公司、海關、警方等相關單位所開具之延誤、失接等事故發生證明、四，原訂位證明文件、五，餐食費用、交通費用及住宿費用收據或其他相關支出證明文件。

由此可知，因保險公司認可的事件導致班機延誤當下，一定要記得，之後的所有開支都要「保留好收據」才能申請理賠。或你懶得準備這些，還是能拿到 5 千元的定額理賠，如下表，相較實支實付要準備的理賠文件較少一些，不過就和 2.5 萬的實支實付理賠大大差了 5 倍呢！

 

Q5. 理賠申請如何辦理？

至於如何申請理賠？根據富邦旅平險理賠服務資料，你可以遵循以下 8 個步驟申請理賠，如圖，事故發生後，第一步是要先通知保險公司，並填好理賠申請書，接著等待受理賠案，同時保險公司還會在這階段查核你的承保資料並作事故調查、確定賠償金額，最後就是你最期待的「理賠金給付」囉！

▶︎ 若你需要理賠申請書，可以 點此 下載。

 

怕找不到人申請理賠？使用快捷理賠服務

擔心不知道找誰申請理賠，或是理賠電話打不進去？還有一個比較少人知道的方法，就是在購買富邦 旅遊不便險或旅平險保單時，申請「快捷理賠」服務。什麼是快捷理賠服務？就是當班機延誤達 4 小時以上時，富邦產險會「主動以 Email 通知」你，告訴你你是投保海外旅遊班機延誤客戶，並主動協助你申請理賠，是不是很方便呢？

同時，使用快捷理賠服務的人，只要將快捷理賠申請書填好，並準備登機証、銀行帳戶，上傳至保險公司來信中提供的「專屬網頁」，就可以簡單地獲得理賠喔！不過有 2 點要注意，第一，若你是要申請定額之外的理賠，如實支實付是不是用的；第二，這個服務因為是富邦跟華航合作的專案，所以只有在你被延誤的班機是「華航」或「華信」時才有用，其他時間還是乖乖自己找管道申請理賠吧！

▶︎ 快捷理賠申請書範本 點此

 

巧遇「罷工」竟不賠！選旅遊不便險小心這 5 點
因罷工取消班機，能夠求償嗎？
2019 熱門旅遊不便險比較：富邦 T089、國泰 你怎麼選？